Biz 2019-njy ýylyň 14-nji oktýabrynda müşderi soragyny aldyk. Emma maglumat doly däl, şonuň üçin men müşderiniň anyk maglumatlary soran jogabyna jogap berýärin. Müşderilerden önümiň jikme-jiklikleri soralanda, müşderileriň öz jogaplaryny bermegine rugsat bermegiň ýerine, müşderileriň saýlamagy üçin dürli çözgütleriň berilmelidigini bellemeli. Sebäbi ähli müşderiler örän professional däl.
Şol bir wagtyň özünde, men müşderiniň kompaniýa maglumatlaryny Google arkaly barlaýaryn we onuň mobil telefon nomerini üstünlikli alýaryn.
Emma iki günden soň müşderiden jogap bolmady. Şonuň üçin müşderi bilen telefon arkaly habarlaşdym. Bagtymyza, jaň birikdirildi we müşderiniň soňky ulanyjy däldigini bildim. Ol hem soňky ulanyjydan tassyklama garaşýar. Bu ýagdaýda müşderilerimize iň ýokary sabyrlylygy bermelidiris, biz hem şol bir ýagdaýda.
Ýene üç günden soň, müşderiden tassyklama aldym. Häzirki wagtda, müşderiden mümkin boldugyça çalt baha bermeli. Bu ýagdaýda biz örän professional.
Müşderi orta we ýokary derejeli müşderi bolup, önümiň hiline örän üns berýär.
Men ýokary bahanyň sebäbini seljermek üçin öz hünär bilimlerimi ulanýaryn we önümiň hilinde haýsydyr bir mesele ýüze çyksa, puluňyzy yzyna gaýtaryp bermäge goldaw berjekdigimize söz berýärin.
Soňra müşderi bize ynandy. Takmynan bir aý gerek boldy we müşderi ilkinji tölegi 12-nji noýabrda töledi.
Hepimiziň bilşimiz ýaly, COVID-19 Hytaýa bahar baýramynda ýaýraýar, ýöne müşderileriň aladasyny kabul etmek meni örän begendirýär, bu bolsa meni örän begendirýär.
Ähli zat kadaly ýagdaýa gaýdyp geljek bolanda, daşary ýurt COVID-19 ýaýrady. Men köplenç müşderime WhatsApp arkaly onuň soňky saglyk ýagdaýy barada sorap habar galdyrýaryn. Müşderiler maňa örän ynanýarlar we Hytaýdan maska satyn almaga kömek etmegimi haýyş edýärler we men müşderilere kömek etmek üçin hiç zatdan gaýgyrmaýaryn.
Häzirki wagtda biz hiç haçan duşuşmasak-da, has köp dost ýaly.
Ýerleşdirilen wagty: 2021-nji ýylyň 11-nji ýanwary
